Chopard

Kundenservice

Seit über 150 Jahren bietet Chopard Luxus-Uhren und -Schmuckkreationen in höchster Qualität an. Um diesen Standard aufrecht zu erhalten, verfügt das Haus Chopard über ein weltweites Netz von Chopard Niederlassungen und offiziellen Servicezentren. Bei allen Chopard Modellen, egal wie alt sie sind, werden Serviceleistungen und Reparaturen kompetent von spezialisierten Uhrmachern, Goldschmieden und Feinpolierern durchgeführt.

Die Anlage mit einer Fläche von mehr als 1000 m² ist mit der neuesten und anspruchsvollsten Technik ausgestattet und verfügt über ergonomische Arbeitsplätze, modernste Produktionsabläufe und optimale Verfahren für maximale Effizienz. Sie erfüllt die Auflagen des Responsible Jewellery Council, einer gemeinnützigen Normierungs- und Zertifizierungsorganisation. Ein eigener Qualitätskontrollbereich, der mit modernsten automatischen Aufzugsgeräten und Zeitwaagen ausgestattet ist, unterstützt die Reparaturtätigkeiten.

Die Anlage mit einer Fläche von mehr als 1000 m² ist mit der neuesten und anspruchsvollsten Technik ausgestattet und verfügt über ergonomische Arbeitsplätze, modernste Produktionsabläufe und optimale Verfahren für maximale Effizienz. Sie erfüllt die Auflagen des Responsible Jewellery Council, einer gemeinnützigen Normierungs- und Zertifizierungsorganisation. Ein eigener Qualitätskontrollbereich, der mit modernsten automatischen Aufzugsgeräten und Zeitwaagen ausgestattet ist, unterstützt die Reparaturtätigkeiten.

  • Uhren

    Chopard Uhren werden sorgfältig in unseren Ateliers gefertigt und zahlreichen strengen Qualitätskontrollen unterzogen. Wie alle Zeitmessinstrumente erfordern sie regelmässige Wartung (Reinigung, Untersuchung der Ganggenauigkeit und Überprüfung der Wasserdichtigkeit). Alle Service-Leistungen, Wartungsarbeiten am Uhrwerk oder Überprüfungen müssen ausschliesslich von einem offiziellen Chopard Service-Zentrum durchgeführt werden. Jedes Chopard Modell ist mit einer in unseren Archiven verzeichneten Seriennummer versehen. Ihre Chopard Uhr verfügt über eine Garantie von 2 Jahren ab dem Zeitpunkt des Ersterwerbs bei einem autorisierten Chopard Händler für Herstellungsfehler bei normalem Gebrauch, nachdem diese von unseren Technikern bestätigt wurden. Diese begrenzte Garantie schliesst Schäden in Folge von normaler Abnutzung, Unfällen oder unsachgemässem Gebrauch aus.

    Schmuck

    Chopard Schmuckstücke werden sorgfältig in unseren Ateliers gefertigt und einer Reihe strenger Tests unterzogen. Ihr Chopard Schmuck hat eine Garantie von 2 Jahren ab dem Zeitpunkt des Ersterwerbs bei einem autorisierten Chopard Händler für Herstellungsfehler bei normalem Gebrauch, nachdem diese von unseren Technikern bestätigt wurden. Diese begrenzte Garantie schließt Schäden in Folge von normaler Abnutzung, Unfällen oder unsachgemäßem Gebrauch aus.

    Verlängern Sie Ihre Garantie

    Verlängern Sie die internationale Garantie für Ihre Uhr oder Schmuckkreation von Chopard. 

    Bei der Registrierung Ihrer Uhr oder Schmuckkreation von Chopard auf unserer Online-Plattform wird die Dauer der ursprünglichen internationalen Garantie auf fünf Jahre verlängert. Darüber hinaus erhalten Sie personalisierte Wartungsempfehlungen und Mitteilungen zu Ihrer Chopard-Uhr oder Ihrem Schmuck. 

    Ausschließlich Uhren und Schmuckkreationen von Chopard, die nach dem 01.07.2020 gekauft wurden und zum Zeitpunkt der Registrierung immer noch von der originalen internationalen Garantie abgedeckt sind, haben Anspruch auf die Garantieverlängerung. 

  • Wenden Sie sich an Ihren Chopard-Händler, um ein Reparaturformular und eine Anleitung zur Einsendung Ihres Chopard Artikels an ein Chopard Service-Zentrum zu erhalten. Ansonsten haben Sie ebenso die Möglichkeit, Ihr Chopard Produkt zu einem offiziellen Chopard Händler zu bringen. Alle sind ausnahmslos dazu befugt, sich Ihres Artikels anzunehmen.

    Finden Sie hier die geeignete Stelle für Sie: BOUTIQUENSUCHE

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