KUNDENSERVICE

Stellen Sie bei Uhrenkreationen (nur wasserdichte Modelle) sicher, dass die Krone und die Drücker je nach Modell ordnungsgemäß zurückgeschoben bzw. verschraubt sind. Wir empfehlen, Uhren mit flüssiger Seife zu reinigen und sie regelmäßig unter fließendem Wasser abzuspülen, besonders wenn sie häufig im Salzwasser getragen werden. Es wird davon abgeraten, Uhren mit chemischen Produkten zu reinigen, da das Armband und die Dichtungen hierdurch beschädigt werden könnten.

Wir empfehlen, Schmuckkreationen unter fließendem Wasser mit einem weichen Tuch zu reinigen, besonders wenn sie häufig im Salzwasser getragen werden. Es wird davon abgeraten, Schmuckkreationen mit chemischen Produkten zu reinigen, um insbesondere das Aussehen der Edelsteine zu bewahren.

Chopard Luxusuhren sind mit Sicherheitsdichtungen ausgestattet. Sie garantieren die Wasserdichtigkeit. Mit der Zeit können diese Dichtungen porös und wasserdurchlässig werden. Wir empfehlen, die Wasserdichtigkeit Ihrer Chopard Uhr einmal im Jahr vor einem längeren Einsatz im Wasser oder nach einer starken Erschütterung durch ein offizielles Servicezentrum überprüfen zu lassen.

Bei plötzlicher Temperaturänderung kann es zu leichter Kondensatbildung unter dem Uhrglas kommen. In der Regel verschwindet das Kondensat, ohne dass die Funktion der Uhr beeinträchtigt wird. Wenn der Beschlag bleibt, sollte man sich an einen offiziellen Chopard Händler oder ein offizielles Servicezentrum wenden.

Bitte beachten Sie, dass Lederarmbänder nicht in Wasser getaucht werden sollten. Für häufigen oder längeren Gebrauch im Wasser empfehlen wir anstelle von Lederbändern Kautschuk- oder Edelstahlbänder. Es ist normal, dass Lederarmbänder im Laufe der Zeit nachdunkeln.

Das Werk einer Chopard Uhr verdient besondere Pflege. Um seine Funktionsfähigkeit zu gewährleisten, sollte es von einem offiziellen Chopard Servicezentrum regelmäßig gewartet werden.

Um die Ganggenauigkeit einer Quarz-Uhr zu garantieren, müssen Werküberprüfung und Batteriewechsel in einem offiziellen Chopard Service-Zentrum durchgeführt werden, das bei allen Arbeiten den hohen Chopard Standard einhält. Verbrauchte Batterien einer Uhr sollten unbedingt ersetzt werden, damit das Werk nicht beschädigt wird.

Die Wasserdichtigkeit von Uhren wird üblicherweise in Metern (m) oder Bar angegeben (1 bar = 10 Meter). Uhren mit der Bezeichnung „wasserdicht“, sei es mit oder ohne Druckangabe, müssen die Norm NIHS 92-20 erfüllen (entspricht der internationalen Norm ISO 22810) und haben erfolgreich die von dieser Norm vorgesehenen Tests bestanden. Sie können unter unterschiedlichen Wasser-, Luftdruck- oder Temperaturbedingungen zum Einsatz kommen. Jedoch sind sie nicht zum Tauchen bestimmt, ganz gleich, ob eine zusätzliche Angabe des Drucks vorliegt oder nicht. Sogenannte Taucheruhren sind Armbanduhren, die Tauchgänge in Tiefen bis mindestens 100 Meter (330 ft) aushalten. Sie sind mit einem Tauchzeit-Kontrollsystem ausgestattet und erfüllen alle Kriterien, die von der Norm NIHS 92-11 (ISO 6425) vorgegeben werden: Helligkeit, Stoßfestigkeit, Unempfindlichkeit gegenüber Magnetfeldern und robustes Armband. Eine Uhr, die die Normen ISO 22810 in Bezug auf Wasserdichtigkeit erfüllt (= mind. 20 Meter oder 2 bar Wasserdruck), gilt als WASSERDICHT, womit alle gewöhnlichen Aktivitäten im Wasser abgedeckt sind!

Die Bewegungen des Handgelenks sind der Schlüssel zum Aufziehen einer Automatik-Uhr. Die Energie, die ein mechanisches Werk benötigt, gelangt beim Aufziehen über die Schwungmasse ins Federhaus. Von dort aus wird sie später wieder freigesetzt, um eine ausreichende Gangreserrve zu gewährleisten. Wenn eine Automatik-Uhr über einen längeren Zeitraum nicht getragen wurde, bleibt das Werk stehen, da das Federhaus nicht mehr genügend Energie hat, um das Räderwerk am Laufen zu halten. Vor dem erneuten Tragen sollte die Uhr manuell durch mehrmaliges Drehen der Krone im Uhrzeigersinn aufgezogen werden, damit eine ausreichende Gangreserve vorhanden ist.

Eine Uhr mit Handaufzug muss regelmässig an der Krone aufgezogen werden, um ein gleichmässiges Gehen zu gewährleisten. Das Aufziehen kann jederzeit ohne Gefahr einer Beschädigung des Uhrwerks erfolgen. Die Uhr ist ganz aufgezogen, wenn man einen Widerstand an der Krone spürt. Um Beschädigungen zu vermeiden, ist es daher wichtig, die Uhr nicht über diesen Punkt aufzuziehen. Einige L.U.C-Modelle können unbegrenzt aufgezogen werden, da sie eine Automatik-Feder eingebaut haben, die verhindert, dass die Zugfeder bricht.

Die L.U.C Tourbillon-Modelle mit Handaufzug werden mit einer speziellen Aufzugskurbel geliefert, die das Einstellen der Uhr erleichtert. Diese Modelle müssen länger aufgezogen werden und um das zu vereinfachen, wurde diese Aufzugskurbel entwickelt. Bei der Einstellung der Stunden und Minuten darf dieses Werkzeug nicht verwendet werden, da es Aufzugswelle und Krone beschädigen könnte.