Allgemeine Geschäftsbedingungen Und Kundeninformationen

Die Aufgabe Ihrer Bestellungen über die Kasse ist exklusiv Personen vorbehalten, die Produkte für den eigenen Gebrauch kaufen („Verbraucher“).

Durch die Aufgabe einer Bestellung, erklären und versichern Sie, dass (i) die Bestellung und der Kauf der Produkte darunter streng und ausschließlich für Ihren persönlichen Gebrauch und nicht für den Weiterverkauf, Vertrieb oder irgendwelche andere Handelsaktivitäten bestimmt ist; und (ii) Sie rechtlich in der Lage sind (in Bezug auf Alter und geistige Leistungsfähigkeit) verbindliche Verträge nach den örtlichen gesetzlichen Bestimmungen an Ihrem Wohnsitz einzugehen

Bestellungen werden über die Kasse durch Anklicken der Schaltfläche “Bestellung aufgeben“ (oder eine ähnliche Schaltfläche) aufgegeben. Die Kasse zeigt die Produkte an, die Sie kaufen, ihren Preis, internationale Lieferkosten und Gebühren („Lieferkosten“), etwaige Einfuhr- oder Verkaufssteuern (wie z. B. Mehrwertsteuer, Waren- und Dienstleistungssteuer, Verbrauchssteuer), und, falls zur Vorauszahlung verfügbar, Importzölle, Abgaben und ähnliche Kosten und Gebühren, die vom Zielort der Lieferung auferlegt werden können (zusammen „Gebühren und Steuern“). Bitte achten Sie darauf, dass Sie Ihre Bestellung gründlich überprüfen und eventuelle Eingabefehler feststellen und korrigieren, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben.

Da wir Ihnen die Möglichkeit bieten, die Produkte in Ihrer lokalen und gewünschten Währung zu kaufen, kann sich der Preis der Produkte je nach Schwankungen bei den Wechselkursen von Zeit zu Zeit ändern. Der Preis, die Lieferkosten sowie die Gebühren und Steuern (sofern für Vorauszahlung verfügbar) der Produkte, die Sie kaufen, werden allerdings die sein, die Ihnen an der Kasse zum Zeitpunkt, an dem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, angezeigt wurden.

Die Kassenseite wird die für Ihre Bestellung möglichen Zahlungsarten angeben. Die Verfügbarkeit solcher Zahlungsarten ist abhängig von Ihrem geografischen Standort.

Sie erkennen an und stimmen zu, dass: (i) Global-e wird einen ihrer Drittanbieter für die Zahlungsabwicklung („Zahlungsabwickler“) nutzen, um Ihre Zahlung zu verarbeiten (während Global-e als der eingetragene Händler handelt), indem die Zahlungsmethode verwendet wird, die Sie an der Kasse ausgewählt haben und kann die Tools, Technologie oder die Dienste der Zahlungsabwickler benutzen, um die Transaktion in seinem Namen abzuwickeln; und (ii) werden Sie gültige und aktuelle Informationen über sich selbst bereitstellen.

Wenn die Zahlungsart, die Sie für die Bestellung ausgewählt haben, einen Vorabgenehmigungsmechanismus unterstützt (z. B. die meisten Kredit-/Debitkarten), dann wird bei der Aufgabe der Bestellung der betreffende Betrag nur autorisiert und Sie werden entweder binnen 5 Tagen nach der Bestellung oder sobald das Produkt an Sie versandt wurde, belastet.

Wenn die Zahlungsart, die Sie ausgewählt haben, keinen Vorabgenehmigungsmechanismus unterstützt, erfolgt die Belastung unverzüglich bei Aufgabe der Bestellung (dass bestimmte Zahlungsarten gegebenenfalls einen unterschiedlichen Zeitplan unterstützen können und wir diesen Zeitplan nicht kennen oder kontrollieren können, falls zutreffend. Bitte schauen Sie in den Geschäftsbedingungen der ausgewählten Zahlungsmethode nach, um weitere Einzelheiten zu erfahren.) Bitte beachten sie, dass der volle Betrag der Bestellung belastet wird, sogar dann, wenn die Bestellung in Teilen versendet wird oder wenn es sich um eine „Vorbestellung“ oder eine ähnliche Art von Bestellung handelt.

Der Shop zeigt die Eigenschaften der Produkte an, die Sie bestellen. Es können kleinere Unterschiede zwischen den Produkten, die Sie eventuell erhalten und ihrer visuellen Darstellung im Shop oder an der Kasse auftreten (z. B. in Bezug auf das Erscheinungsbild / die Farbe / die Textur / die Endbearbeitung), da alle dargestellten Bilder und Abbildungen des Produkts nur zur Veranschaulichung dienen. Dort wo in der Beschreibung Ausmaße und Messungen für jedes Produkt angegeben werden, können die Ausmaße im wirklichen Leben leicht abweichen und es liegt in Ihrer Verantwortung, dafür zu sorgen, dass die tatsächliche Größe jedes Produkts für Ihren Zweck geeignet ist (einschließlich des Umstands, ob ein angemessener und sicherer Zugriff auf die Lieferadresse für die Lieferung des Produkts besteht). Bitte lesen Sie die Beschreibungen und Details des Produkts sorgfältig durch, bevor Sie die Bestellung aufgeben. Diese Klausel stellt keine Einschränkung oder keinen Ausschluss von Garantien oder Gewährleistungen für Verbraucher dar, die nach dem geltenden Verbraucherrecht nicht ausdrücklich ausgeschlossen werden können, sofern das hier geltende Recht Anwendung findet.

Die in diesen Bedingungen enthaltenen Informationen und die im Shop und an der Kasse enthaltenen Daten stellen nur eine Einladung zu einem Vertragsabschluss dar. Ihre Bestellung wird nicht angenommen (und daher wird keine Zusage zum Verkauf oder zur Bereitstellung der Produkte an Sie gemacht), und es kommt kein Vertrag für den Verkauf der Produkte zustande, bis Sie eine E-Mail erhalten, die ausdrücklich angibt, dass die Bestellung angenommen und bestätigt wurde („Bestätigung der Bestellung“). Der Vertrag wird im Versendungsland abgeschlossen (dort, wo der Vertrag für den Verkauf der Bestellung geschlossen wird).

Die Bestellung unterliegt Betrugsüberprüfungen und anderen behördlich vorgeschriebene Kontrollen (wie z. B. „Screening von abgelehnten Parteien“). Sie können außerdem zuvor und als eine Bedingung für die Annahme einer Bestellung dazu aufgefordert werden, zusätzliche Nachweise und Informationen bereitzustellen (vor allem dann, wenn die Vermutung besteht, dass die Identität, die Adresse, die E-Mail-Adresse und/oder die Zahlungsdaten in einer betrügerischen oder nicht autorisierten Absicht verwendet wurden).

Unter bestimmten Umständen kann Ihre Bestellung (gänzlich oder teilweise) entweder vor oder nach Erhalt einer Bestellbestätigung abgelehnt oder storniert werden, Wir können zum Beispiel nach eigenem Ermessen jede Bestellung, die die oben genannten Betrugs- und Regulierungskontrollen nicht bestanden haben, alle ungewöhnlichen Bestellungen, alle Bestellungen, bei denen der Verdacht besteht, dass sie in böser Absicht aufgegeben werden, Bestellungen, die nicht von Verbrauchern aufgegeben wurden, Bestellungen, bei denen die Zahlungsangaben, die Sie bereitgestellt haben, nicht geprüft werden können, oder wenn ein Produkt, dass in der Bestellung enthalten ist, nicht verfügbar ist, (gänzlich oder teilweise) ablehnen oder stornieren

Wir behalten uns außerdem das Recht vor nach eigenem Ermessen eine Bestellung im Falle von tatsächlichen oder verdächtigen Umständen (in Bezug auf uns, Sie oder jeden Dritten) in Bezug auf einen im guten Glauben entstandenen, echten oder ehrlichen Irrtums, Fehlers oder Missverständnisses (ein „Irrtum“) (gänzlich oder teilweise) abzulehnen oder zu stornieren), wenn ohne einen solchen Irrtum die Bestellung nicht angenommen oder versendet worden wäre und ein Verkaufsvertrag für den Verkauf des Produkts/der Produkte das/die der Bestellung zugrunde liegt/liegen, nicht eingegangen worden wäre oder wenn ein solcher Fehler von Ihnen missbraucht wurde, um eine solche Menge von Artikeln zu kaufen, die sonst nicht gekauft oder als reguläre Bestellung betrachtet worden wären.. Ein Beispiel hierfür wäre ein spottbilliger Preis für einen Artikel, der andernfalls erheblich mehr kostet und dies nicht in Zusammenhang mit einem „Ausverkauf“ oder einen besonderen Angebot. Wir sind nicht verpflichtet eine Bestellung unter derart falschen Umständen anzunehmen.

In jedem der oben genannten Ereignisse, bei denen eine Bestellung storniert oder abgelehnt wurde, erhalten Sie eine Rückzahlung gemäß diesen Bedingungen (vorausgesetzt, dass Ihre Zahlung erfolgreich abgewickelt wurde).

Mengenbegrenzungen (pro Bestellung, pro Anschrift oder anderweitig) können in Bezug auf bestimmte Produkte gelten und Bestellungen die diese überschreiten könnten zu jeder Zeit aus diesem Grund ohne Ankündigung abgelehnt werden.

Sofern nicht nach geltendem Recht anderweitig erforderlich, sind wir nicht verpflichtet einen Grund für die Ablehnung oder Stornierung einer Bestellung anzugeben, doch wir können dies nach eigenem Ermessen tun.

An der Kasse kann Ihnen eventuell angeboten werden, Zölle und Steuern vorab zu zahlen. Nicht alle Produkte und nicht alle Zielorte unterstützen die Vorabzahlung von Zöllen und Steuern und wir können nicht garantieren, dass Ihre Bestellung für eine derartige Vorauszahlung in Frage kommt. Der Shop oder die Kasse wird vor dem Abschluss und der Aufgabe der Bestellung Details angeben und aufführen, ob der gezahlte Preis einschließlich oder ausschließlich Zölle und Steuern ist.

Wenn Zölle und Steuern, als Sie Ihre Bestellung aufgaben, nicht bezahlt wurden, entweder weil Sie dies so ausgewählt haben oder weile eine Vorabzahlung an dem Lieferzielort nicht verfügbar ist (oder aus einem anderen Grund): (a) seien Sie darüber informiert, dass der Betrag für die Zölle und Steuern, die unter der Vorabzahlungsoption an der Kasse angezeigt wird, nur eine Schätzung darstellt und eventuell der tatsächliche Betrag der Zölle und Steuern, der Ihnen vom Agenten, Spediteur oder der betreffenden Behörde in Rechnung gestellt wird und höher als die Schätzung ausfallen kann, nicht widerspiegelt; und (b) sind Sie in vollem Umfang für die Zahlung aller geltenden Zölle und Steuern direkt an die betreffende Behörde wie von diesen Behörden festgelegt und bewertet verantwortlich. Global-e und die Marke übernehmen in Bezug auf das Vorgenannte keine Verantwortung oder Haftung. Sollten Sie es zudem ohne einen vernünftigen Grund versäumen, Zölle und Steuern zu bezahlen, wodurch die Haftung auf uns, den Spediteur oder einen Dritten fällt (einschließlich der Marke), kann der Betrag solcher Zölle und Steuern von jeder Rückerstattung oder anderen Beträgen, die Sie anfordern, abgezogen werden.

Global-e kann Verträge mit Zollagenten abschließen oder Steuervertreter einsetzen, die in seinem oder Ihrem Namen die Abfertigung der Bestellung auf dem Markt übernehmen. Wir können auch als „Zollanmelder“ handeln oder unsere konzerninternen Tochterunternehmen als „Zollanmelder“ nutzen, um die Bestellung in unserem Namen, aber in Ihrem Auftrag auf dem Markt zu verzollen. Ihre Zustimmung zu diesen Bedingungen stellt eine Einwilligung und Autorisierung für diese Zollagenten, Steuervertreter oder gruppeninternen Tochterunternehmen dar, um in Ihrem Namen (als Vertreter, Anmelder oder auf andere Weise) zu handeln, um: (a) mit den betreffenden Behörden zu verhandeln, (b) in Ihrem Namen die entsprechenden Dokumente im Zusammenhang mit dem Import und der Zollabfertigung der Produkte auszufüllen, einzureichen und zu unterschreiben, (c) die Zahlung der Zölle und Steuern sowie die Zollabwicklung zu erleichtern und (d) die Produkte gegebenenfalls zurückzugeben ( unter Einhaltung der vorliegenden Bedingungen).

Sie (und nicht Global-e oder eine andere Person in ihrem Namen) tragen die volle Verantwortung für die Geltendmachung von Zöllen und Steuern bei der zuständigen Behörde, ungeachtet der Art und Weise der Zahlung, soweit dies im Falle einer Rücksendung oder anderer berechtigter Bedingungen möglich ist. Global-e und die Marke übernehmen in Bezug auf eine solche Rückerstattungsforderung keine Verantwortung oder Haftung.

Wenn Sie sich dazu entschieden haben, die Gebühren und Steuern nicht im Voraus zu bezahlen, oder die Gebühren und Steuern nicht bezahlt haben oder die Annahme des Produkts ohne ein ordnungsgemäßes Stornierungsverfahren nach diesen Bedingungen verweigert haben, wobei das Produkt in jedem Fall zurückgeschickt werden muss, dann sind Sie u. U. zusätzlich zu dem oben genannten für die Rücksendekosten und Gebühren verantwortlich und eventuell werden Ihnen die von Ihnen bezahlten Lieferkosten für die Lieferung an Sie nicht erstattet oder zurückerstattet. Ihnen können auch zusätzliche direkte oder indirekte Kosten in Rechnung gestellt werden, die sich aus einem solchen Ausfall oder einer solchen Verweigerung ergeben.

Das Eigentumsrecht an den bestellten Produkten wird von Global-e an Sie vor dem Import übertragen, sofern wir sichergestellt haben, dass eine vollständige Zahlung des Bestellbetrages vorgenommen wurde oder vorgenommen werden kann.

Das Beschädigungs- oder Verlustrisiko geht bei Lieferung an die in der Bestellung angegebene Lieferadresse auf Sie über (sofern Sie sich dafür entschieden haben, die Zölle und Steuern nicht vorab zu bezahlen, gilt dieser Ort als Eingangshafen des Importziels).

SIE GELTEN ALS „REGISTRIERTER IMPORTEUR“ DES PRODUKTS UND WIR (ODER EINE PERSON IN UNSEREM NAMEN) WERDEN NUR DIE EINFUHR IN IHREM NAMEN, ALS IHR VERTRETER, VEREINFACHEN UND IN BESTIMMTEN FÄLLEN ALS „ANMELDER“ HANDELN, UM DIE ZOLLABWICKLUNG ZU VEREINFACHEN ( DADURCH WIRD IHR STATUS ALS IMPORTEUR FÜR PERSÖNLICHE ZWECKE ALLERDINGS NICHT VERÄNDERT).

SIE SIND DAFÜR VERANTWORTLICH, SICHERZUSTELLEN, DASS DAS PRODUKT RECHTMÄSSIG IN DAS ZIELLAND EINGEFÜHRT WERDEN KANN, UND DESHALB MÜSSEN SIE ALLE ZUTREFFENDEN GESETZE, VERORDNUNGEN, BESCHEINIGUNGEN UND REGELN DES ZIELORTES, IN DEN SIE DAS PRODUKT IMPORTIEREN EINHALTEN. BITTE BEACHTEN SIE VOR DER BESTELLUNG DEN STANDARD FÜR DIE VERWENDUNG DES PRODUKTS AM ZIELORT DES IMPORTS PRODUKTE, DIE FÜR EINEN ZIELORT MIT ANDEREN STANDARDS BESTELLT WERDEN, KÖNNEN AUS DIESEM GRUND NICHT ZURÜCKGEGEBEN WERDEN, UND UNTER KEINEN UMSTÄNDEN WIRD EINE HAFTUNG ÜBERNOMMEN, WENN EIN PRODUKT GEKAUFT WIRD, DAS NICHT DEN RICHTIGEN STANDARDS FÜR IHREN ZIELORT ENTSPRICHT.

Bitte beachten Sie, dass die Dokumentation, wie z. B. Verpackung, Benutzerhandbücher, Etiketten zur Produktpflege, Anweisungen zur Handhabung oder Warnhinweise, möglicherweise nicht in Ihrer Sprache verfasst ist; eventuell stehen Ihnen keine Hersteller- oder sonstigen Servicemöglichkeiten für das Produkt oder Teile davon zur Verfügung. Das Produkt (und das Begleitmaterial) entspricht unter Umständen nicht den Normen, Produktrichtlinien und Spezifikationen des Ziellandes, in das Sie importieren, oder trägt nicht die für Ihr Zielland geltende Kennzeichnung oder ist nicht in Ihrer oder der Sprache des Ziellandes verfasst; wenn das Produkt mit Strom versorgt wird, erfüllt es möglicherweise nicht die für das Zielland geltenden Stromparameter, wie beispielsweise die Spannung oder andere elektrische Standards (zum Beispiel müssen Sie möglicherweise einen Adapter verwenden, um Ihr Produkt aufzuladen).

Jede Transaktion für den Kauf von Produkten im Rahmen einer Steuerbefreiung (d. h. durch Angabe Ihrer Umsatzsteuer-Identifikationsnummer) wird von Global-e weiterhin als persönliche Einfuhrtransaktion eingestuft, und Sie erklären sich hiermit einverstanden und erkennen an, dass die von Ihnen im Rahmen einer solchen Steuerbefreiung erworbenen Artikel für Ihren eigenen Gebrauch und nicht für den Weiterverkauf bestimmt sind.

Die Lieferung und Erfüllung Ihrer Bestellung wird von verschiedenen Dienstleistungsanbietern durchgeführt, die von uns oder der Marke ausgewählt und betrieben werden (ein „Erfüllungsanbieter“).

Eventuell werden einige Produkte nicht an bestimmte Standorte oder Zielorte geliefert (aufgrund von Einschränkungen, die dem Produkt selbst oder dem Zielort auferlegt werden). Über eine derartige Einschränkung werden Sie entweder im Shop oder an der Kasse informiert, und wenn das Produkt nicht an die von Ihnen angegebene Adresse geliefert werden kann, sollten Sie an der Kasse nicht die Möglichkeit erhalten, Ihre Bestellung aufzugeben. Allerdings behalten wir uns das Recht vor, die Lieferung von Produkten, die als solche nicht rechtsgültig geliefert werden können, auszusetzen oder zu stornieren.

Die Lieferung wird abgeschlossen, wenn das Produkt an die Adresse ausgeliefert wird, die Sie bei Ihrer Bestellung angegeben haben (falls keine Zölle und Steuern gezahlt wurden, kann dies der Eingangshafen des Ziellandes sein). Verschiedene Teile Ihrer Bestellung können an verschiedenen Terminen geliefert werden.

Sofern nicht anders angegeben und vorbehaltlich der geltenden Gesetze, handelt es sich bei den bei der Bezahlung (oder im Shop) Liefertermine nur um ungefähre Angaben. Die Bestellung wird bis zum spätesten an der Kasse genannten Liefertermin ausgeliefert (je nach der von Ihnen ausgewählten Liefermethode, falls für Ihre Bestellung eine solche Auswahl möglich war) oder, falls kein Liefertermin angegeben ist, wird die Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach dem Datum der Bestellbestätigung ausgeliefert, sofern keine außergewöhnlichen Umstände vorliegen (z. B. Vorbestellung). Die Lieferzeiten hängen von Ihrer Lieferadresse und der gewählten Versandart ab. Global-e ist nicht in der Lage, einen genauen Liefertermin anzugeben.

Global-e und die Marke haften nicht für Verluste, die aus einem Lieferverzug hervorgehen, soweit diese auf Umständen beruhen, die außerhalb der angemessenen Kontrolle liegen oder bei denen die wir keine angemessenen Maßnahmen hätten ergreifen können, um mit der Verzögerung umzugehen. Beispielsweise liegen Verzögerungen aufgrund von Zollabfertigungsverfahren, Lockdowns oder anderen Maßnahmen der Behörden außerhalb der Kontrolle von Global-e oder der Marke, sowie jede Verzögerungen, die direkt auf Ihre Handlungen oder Unterlassungen zurückzuführen sind.

Wenn Sie eine Benachrichtigung über einen Zustellversuch erhalten, liegt es in Ihrer Verantwortung, die angegebenen Daten zu verwenden, um mit dem Fulfilment-Anbieter Kontakt für eine erneute Zustellung aufzunehmen. Um Ihr Produkt gemäß den Angaben in der Bestellung zu liefern, werden alle erforderlichen Anstrengungen unternommen.

Je nach Standort kann die Zahlung an ein internes Tochterunternehmen (aufgeführtz <<<hier>>>), vorgenommen werden, und eine derartige Zahlung gilt als eine Zahlung an uns und befreit Sie von Ihren Zahlungsverpflichtungen in Zusammenhang mit der Bestellung und dem Kauf der zugrunde liegenden Produkte.

Wir sind möglicherweise nicht in der Lage, zusätzliche Kosten, Gebühren (wie z. B. ausländische Transaktionsgebühren oder Cross-Border-Gebühren) oder Aufschläge zu kontrollieren, die von Ihrer Hausbank, Ihrem Kartenaussteller oder der von Ihnen gewählten Zahlungsmethode erhoben werden. Es kann sein, dass wir weder im Voraus wissen, ob solche Gebühren oder Zuschläge anfallen, noch hat Global-e die Möglichkeit, dies zu verhindern, da dies einzig und allein von den geschäftlichen Beziehungen und Bedingungen zwischen Ihnen und Ihrer Bank, Ihrem Kartenaussteller oder Ihrer Zahlungsmethode und ihren eigenen Richtlinien abhängt. Die einzige Verpflichtung von Global-e besteht darin, den an der Kasse angegebenen Betrag in der von Ihnen gewählten Währung zu erhalten.

Global-e ist es wichtig, Ihre Zahlungsdaten zu schützen, aber wir können nicht verhindern und übernehmen keine Haftung für Verluste, die Sie möglicherweise durch den unbefugten Zugang Dritter zu Ihren Zahlungsdaten beim Zugriff auf den Shop oder bei Bestellungen im Shop erleiden.

Die Transaktionsübersicht (für die von Ihnen gewählte Zahlungsart) für die von Ihnen bei uns aufgegebene Bestellung wird in etwa so aussehen: **Global-e//Marke Name**.

Zahlung per Rechnung mit Klarna: In Zusammenarbeit mit Klarna können Sie in bestimmten Jurisdiktionen die Möglichkeit haben, das Produkt über Klarna zu kaufen und Klarna als Zahlungsmethode zu nutzen. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die für die Zahlung per Rechnung mit Klarna gelten, finden Sie hier, wobei der Hinweis gilt, dass Deutsch (nicht Englisch) die maßgebliche und verbindliche Sprache dieser Bedingungen ist. Die Zulässigkeit zur Nutzung der Klarna-Rechnungszahlungsmethode wird von Klarna nach eigenem Ermessen festgelegt und Global-e übernimmt keine Haftung in Bezug auf Ihre Nutzung von Klarna als Zahlungsmethode.. Wenn Sie sich dazu entscheiden, Ihr Produkt per Rechnung über Klarna zu kaufen, geben Sie Ihre persönlichen Daten an Klarna weiter und es gelten die Bedingungen der Datenschutzbestimmungen von Klarna für die Verwendung Ihrer persönlichen Daten Global-e übernimmt keine Verantwortung für die Verwendung Ihrer persönlichen Daten dort.

Bahrzahlung bei Lieferung: Wenn in Ihrem Zielort verfügbar, kann Ihnen als eine der optionalen Zahlungsarten „Zahlung bei Lieferung („COD“, Cash on Delivery) angeboten werden. Wenn dies der Fall ist, sollten Sie wissen, dass der Höchstbetrag, der per COD bezahlt werden kann, gemäß den geltenden lokalen Gesetzen an Ihrem Bestimmungsort und möglicherweise auch durch die Marke in Übereinstimmung mit seinen Richtlinien oder dem Spediteur beschränkt wird. Die Produkte werden nur an Sie ausgehändigt, sofern und nachdem Sie den Versandschein unterschrieben und den Gesamtbetrag der Bestellung bezahlt haben.

Wenn Sie PayPal/PayPal Express als Zahlungsart verwenden (falls verfügbar), kann der Gesamtbetrag Ihres Einkaufs sofort nach Aufgabe der Bestellung abgebucht werden.

Die Vorausbezahlung hat keinen Einfluss auf Ihre gesetzlichen Rechte gemäß diesen Bedingungen (einschließlich z. B. des Rechts auf Rückerstattung). Wenn die Liefer-, Versand- oder Erfüllungspflichten nicht eingehalten werden können (vorbehaltlich dieser Bedingungen), werden Sie darüber benachrichtigt (insbesondere per E-Mail) und eine Rückerstattung der Vorausbezahlung erfolgt ohne Verzögerung.

Die Marke kann Ihnen die Möglichkeit bieten, an einer zeitlich begrenzten Kampagne, einem Wettbewerb, einem Hype, einer Verlosung oder ähnlichen Angeboten für den Kauf von Produkten von uns teilzunehmen (jeweils eine „Kampagne“). Eine solche Kampagne kann Ihnen über den Shop, mobile Apps oder über eine andere Plattform eines Drittanbieters („Kampagnenplattform“) zur Verfügung gestellt werden.

Für Produkte, die im Rahmen einer Kampagne erworben werden, können zusätzlich zu diesen Bedingungen die spezifischen Kampagnenbedingungen der Marke gelten („Kampagnenregeln“). Die Kampagnenregeln werden Ihnen, falls zutreffend, auf der jeweiligen Kampagnenplattform zur Verfügung gestellt.

Durch die Teilnahme an der Kampagne erklären Sie sich zusätzlich zu diesen Bedingungen mit den Kampagnenregeln einverstanden, einschließlich der darin enthaltenen spezifischen Bestimmungen über Rückgabe, Rückerstattung und Widerrufsrecht (falls zutreffend). Im Falle eines Widerspruchs zwischen den Bestimmungen dieser Bedingungen und den Kampagnenregeln haben die Bestimmungen der Kampagnenregeln Vorrang.

Wenn Sie als Gewinner einer Kampagne bekannt gegeben werden (eine solche Bekanntgabe erfolgt durch die Marke in Übereinstimmung mit den Kampagnenregeln), wird Global-e Ihre Bestellung automatisch gemäß den von Ihnen bei der Registrierung angegebenen Zahlungs-, Rechnungs- und Versanddaten bearbeiten, und Sie bestätigen, dass dies Ihre korrekten Daten sind.

DIESE RÜCKGABERICHTLINIEN GELTEN FÜR ALLE KUNDEN, ABER NICHT FÜR FEHLERHAFTE PRODUKTE ODER DERARTIGE ANDERE AUSGESCHLOSSENE PRODUKTE WIE IM ‎9 FOLGENDEN ABSCHNITT („EINSCHRÄNKUNG DES RÜCKGABERECHTS, RÜCKTRITTSRECHTS UND WIDERRUFSRECHTS“) IM DETAIL BESCHRIEBEN .

BITTE BESUCHEN SIE DIE RICHTLINIEN DER MARKE, VERFÜGBAR IM SHOP UND PRÜFEN SIE, OB ZUSÄTZLICHE EINSCHRÄNKUNGEN GELTEN.

Anweisungen für die Rückgabe:

Die Rückgabeanfrage muss innerhalb von 30 Tagen ab dem Datum der Aufgabe der Bestellung erfolgen (sofern in den Richtlinien der Marke nicht anderslautend dargelegt oder durch das geltende, speziell vorherrschende Verbraucherrecht verlangt.

Wenn Sie ein oder mehrere Produkte, das bzw. die Sie gekauft haben entsprechend diesen Bedingungen zurückgeben möchten, gelten für die folgenden Anweisungen:

• Sie müssen zuerst über eine deutliche Aussage über das Rückgabeportal über Ihre Entscheidung, das Produkt zurückzugeben, informieren und die Anweisungen befolgen und die verlangten Informationen zur Verfügung stellen, inklusive eines Kaufnachweises (Ihre Bestellnummer und die E-Mail-Adresse, die für die Bestellung verwendet wurde), die jeweiligen Artikel, die zurückgegeben werden sollen, und die Menge angeben und die jeweilige Rückgabemethode für das Produkt auswählen (falls verschiedene Optionen verfügbar sind). Wenn der Rückgabeportal-Link im Shop oder der Online Support-Link (falls vorhanden) in der Bestellbestätigung nicht vorhanden ist, müssen Sie Ihre Absicht, Ihre Bestellung zurückzugeben, über den Kundendienst der Marke mitteilen, der Sie durch den Prozess führt.

• Ihnen wird eine Rücksendegenehmigungsnummer („RMA“) zugeteilt (über das Portal (falls zutreffend) und per E-Mail) und gegebenenfalls wird ein Rücksendeaufkleber ausgestellt.

• Unmittelbar im Anschluss senden Sie die Waren zurück oder übergeben sie entsprechend den Anweisungen, die Sie im Rückgabeportal erhalten haben. Die Frist für die Ausübung des Widerrufsrechts endet in jedem Fall 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie den Vertrag kündigen. Die RMA-Nummer muss dem Rückgabepaket beigefügt werden.

• Sofern nicht ausdrücklich anderslautend angegeben, sind die Artikel in einem neuen und ungebrauchten Zustand, in einwandfreiem Zustand, mit allen Schutz- oder sonstigen Materialien und (ggf.) angebrachten Aufklebern und Anhängern sowie in der Originalverpackung, mit sämtlichem Zubehör und allen Unterlagen zurückzusenden.

• Alle Rückgaben könnten einer strikten Qualitätskontrolle unterzogen werden, um sicherzustellen, dass die zurückgegebenen Artikel diese Anforderungen erfüllen. Wenn der Artikel derartige Standards nicht erfüllt, könnte die Rückgabe und die Rückerstattung abgelehnt werden oder die Wertminderung des Produkts wird vom zurückzuerstattenden Betrag abgezogen.

• Nach Erhalt des zurückgegebenen Artikels und der Bestätigung, dass er entsprechend den geltenden Anforderungen zurückgegeben wurde, erhalten Sie den tatsächlich gezahlten Preis für den zurückgegebenen Artikel und weitere Gebühren zurück, falls dies in diesen Bedingungen vorgesehen ist.

Einige oder alle anfaenglichen Lieferkosten, die Sie in Verbindung mit der Bestellung bezahlt haben, sind unter Umständen auf der Grundlage dieser Bedingungen und der Richtlinien der Marke erstattungsfähig oder rückzahlbar. Allerdings besteht kein Anspruch auf eine Erstattung der Liefer- und Bearbeitungskosten, die Ihnen bei der Rückgabe von Artikeln entstehen, außer im Falle eines mangelhaften Produkts, bei dem Sie die Lieferkosten erstattet bekommen.

Von Zeit zu Zeit kann es vorkommen, dass die Versandkosten für die Rückgabe von Artikeln in bestimmten Ländern in Ihrem Namen im Voraus bezahlt werden. Eine derartige Deckung (oder ihr Fehlen) wird im Shop vor der Kaufabwicklung deutlich angegeben.

Zölle und Steuern können normalerweise nicht zurückerstattet werden, für weitere Informationen lesen Sie bitte den Abschnitt „Zölle und Steuern“.

Das Eigentumsrecht und das damit verbundene Risiko für die zurückgegebenen Artikel gehen erst dann auf Sie über, wenn diese Artikel tatsächlich bei der Rückgabestelle angekommen sind, weswegen wir empfehlen, einen Kurierdienst zu nutzen, der eine Sendungsverfolgung anbietet, und eine angemessene Versicherung abzuschließen, um die Kosten für den Transport der Waren abzusichern.

Sofern nicht ausdrücklich anderslautend vereinbart, erfolgt die Rückzahlung unter Verwendung des gleichen Zahlungsmittels, wie bei der ursprünglichen Transaktion Ungeachtet des oben Genannten werden wir, wenn Sie per Nachnahme bezahlt haben, entweder über Ihr Bankkonto oder Ihr PayPal-Konto (und nicht in bar) eine Rückerstattung leisten, und Sie müssen uns diese Daten mitteilen, damit wir die Rückerstattung vornehmen können.

Diese Rückgaberichtlinien gelten ergänzend zu dem separaten gesetzlichen Rücktrittsrecht, das nur Verbrauchern aus dem EWR zusteht, und dem Widerrufsrecht, das Verbrauchern aus dem Vereinigten Königreich unter bestimmten Umständen wie unten beschrieben zusteht und berühren diese nicht. Für besondere Bestimmungen über das Widerrufsrecht des Verbrauchers (nur Europäischer Wirtschaftsraum) oder das Rücktrittsrecht des Verbrauchers (nur Vereinigtes Königreich) lesen Sie bitte Anhang 1, indem Sie diesem LINK folgen.

zurückzuerstattenden Betrag abgezogen.

• Nach Erhalt des zurückgegebenen Artikels und der Bestätigung, dass er entsprechend den geltenden Anforderungen zurückgegeben wurde, erhalten Sie den tatsächlich gezahlten Preis für den zurückgegebenen Artikel und weitere Gebühren zurück, falls dies in diesen Bedingungen vorgesehen ist.

Einige oder alle anfaenglichen Lieferkosten, die Sie in Verbindung mit der Bestellung bezahlt haben, sind unter Umständen auf der Grundlage dieser Bedingungen und der Richtlinien des Ladenbesitzers erstattungsfähig oder rückzahlbar. Allerdings besteht kein Anspruch auf eine Erstattung der Liefer- und Bearbeitungskosten, die Ihnen bei der Rückgabe von Artikeln entstehen, außer im Falle eines mangelhaften Produkts, bei dem Sie die Lieferkosten erstattet bekommen.

Von Zeit zu Zeit kann es vorkommen, dass die Versandkosten für die Rückgabe von Artikeln in bestimmten Ländern in Ihrem Namen im Voraus bezahlt werden. Eine derartige Deckung (oder ihr Fehlen) wird im Shop vor der Kaufabwicklung deutlich angegeben.

Zölle und Steuern können normalerweise nicht zurückerstattet werden, für weitere Informationen lesen Sie bitte den Abschnitt „Zölle und Steuern“.

Das Eigentumsrecht und das damit verbundene Risiko für die zurückgegebenen Artikel gehen erst dann auf Sie über, wenn diese Artikel tatsächlich bei der Rückgabestelle angekommen sind, weswegen wir empfehlen, einen Kurierdienst zu nutzen, der eine Sendungsverfolgung anbietet, und eine angemessene Versicherung abzuschließen, um die Kosten für den Transport der Waren abzusichern.

Sofern nicht ausdrücklich anderslautend vereinbart, erfolgt die Rückzahlung unter Verwendung des gleichen Zahlungsmittels, wie bei der ursprünglichen Transaktion Ungeachtet des oben Genannten werden wir, wenn Sie per Nachnahme bezahlt haben, entweder über Ihr Bankkonto oder Ihr PayPal-Konto (und nicht in bar) eine Rückerstattung leisten, und Sie müssen uns diese Daten mitteilen, damit wir die Rückerstattung vornehmen können.

Diese Rückgaberichtlinien gelten ergänzend zu dem separaten gesetzlichen Rücktrittsrecht, das nur Verbrauchern aus dem EWR zusteht, und dem Widerrufsrecht, das Verbrauchern aus dem Vereinigten Königreich unter bestimmten Umständen wie unten beschrieben zusteht und berühren diese nicht. Für besondere Bestimmungen über das Widerrufsrecht des Verbrauchers (nur Europäischer Wirtschaftsraum) oder das Rücktrittsrecht des Verbrauchers (nur Vereinigtes Königreich) lesen Sie bitte Anhang 1, indem Sie diesem LINK folgen.

IM GRÖSSTEN GESETZLICH ZUGELASSENEN UMFANG UND VORBEHALTLICH ANDERSLAUTENDER BESTIMMUNGEN IN DIESEN BEDINGUNGEN STEHEN BESTIMMTE PRODUKTARTEN NICHT FÜR EINE STORNIERUNG, EINEN WIDERRUF ODER EINE RÜCKGABE ZUR VERFÜGUNG, UNTER ANDEREM DIE FOLGENDEN: PARFÜMS, VERSIEGELTE WAREN (WIE Z.B. DVDS ODER AUDIOGERÄTE ODER WAREN, DIE EINEM SCHNELLEN VERFALL UNTERLIEGEN), SAMMLERSTÜCKE, MYSTERY-BOXEN, BADEBEKLEIDUNG ODER SONSTIGE PRODUKTE, DIE SICH AUS GESUNDHEITLICHEN ODER HYGIENISCHEN GRÜNDEN NICHT FÜR EINE RÜCKGABE EIGNEN, WENN SIE VERSIEGELT WAREN UND NACH DER LIEFERUNG ENTSIEGELT WERDEN. AUSSERDEM BESTEHT KEIN ANSPRUCH AUF STORNIERUNG, WIDERRUF ODER RÜCKGABE EINES PRODUKTS, DAS GEMÄSS IHREN SPEZIFIKATIONEN HERGESTELLT WURDE ODER DAS AUSDRÜCKLICH PERSONALISIERT IST, AUSSER ES LIEGT EIN HERSTELLUNGSFEHLER ODER EIN PRODUKTMANGEL VOR. WIR BEHALTEN UNS DAS RECHT VOR, PERSONALISIERTE BESTELLUNGEN NACH UNSEREM ERMESSEN ABZULEHNEN. FÜR DEN FALL EINER UNANGEMESSENEN VERWENDUNG DIESES DIENSTES, WIRD IHRE BESTELLUNG STORNIERT UND IN VOLLEM UMFANG ZURÜCKERSTATTET ODER OHNE PERSONALISIERUNG GESENDET.

Nur der Käufer hat Anspruch auf das Recht auf Rückgabe, Stornierung oder Widerruf (falls zutreffend) und eine Erstattung der entsprechenden Gelder. Auf keinen Fall wird eine Person, die die Bestellung als ein Geschenk erhalten hat, Anspruch auf eine Rückerstattung haben.

Diese Klausel stellt keine Einschränkung oder keinen Ausschluss von Garantien oder Gewährleistungen für Verbraucher dar, die nach dem geltenden Verbraucherrecht nicht ausdrücklich ausgeschlossen werden können, sofern das hier geltende Recht Anwendung findet.

Wenn ein von Ihnen bestelltes Produkt beschädigt oder fehlerhaft ist, wenn es an Sie geliefert wird oder einen Fehler aufweist, stehen Ihnen je nachdem, wann Sie die Marke auf das Problem aufmerksam machen, gemäß Ihren gesetzlichen Rechten ein oder mehrere Rechtsmittel nach den geltenden Gesetzen zur Verfügung. Wenn Sie glauben, dass ein Produkt beschädigt oder fehlerhaft geliefert wurde oder einen Fehler aufweist, sollten Sie dies der Marke so schnell wie möglich mitteilen, vorzugsweise schriftlich unter Angabe Ihres Namens, Ihrer Anschrift und Ihrer Bestellnummer. Nichts in diesem Abschnitt beeinträchtigt Ihre gesetzlichen Rechte nach dem geltenden Gesetz.

Für Produkte, die international versendet werden, beachten Sie bitte, dass die Garantie eventuell im Zielort nicht gültig ist oder dass Sie eventuell nur über eine eingeschränkt gültige Garantie im Zielort verfügen. Wenn die Garantie gültig ist und nicht durch Ihre Gerichtsbarkeit eingeschränkt wird, gilt der Garantiezeitraum, der in der Produktbeschreibung angegeben ist. Verbraucher in einigen Gerichtsbarkeiten verfügen über Rechte, die gemäß der geltenden lokalen Gesetzgebung für den Verkauf von Konsumgütern gelten, einschließlich, aber nicht darauf beschränkt, der nationalen Gesetze für die Umsetzung der EU-Richtlinie 2019/771. Diese Rechte werden durch diese eingeschränkte Garantie nicht beeinträchtigt.

Zur Klarstellung: Mängel oder Schäden, die durch zufällige Ereignisse oder durch Ihre Verantwortung oder durch Ihre nicht bestimmungsgemäße Verwendung der Produkte oder durch normale Abnutzung verursacht werden, fallen nicht unter eine Garantie

Es gibt bestimmte Haftungen, die nach den geltenden Gesetzen nicht ausgeschlossen werden können. Insbesondere schränkt nichts in diesen Bedingungen die Haftung für Personenschäden oder Tod oder die Haftung für Betrug ein. Möglicherweise verfügen Sie über bestimmte Rechte, die Ihnen nach dem anwendbaren Verbraucherschutzgesetz zustehen, das ausdrücklich das hier anwendbare Recht vorgibt, einschließlich der Rechte im Zusammenhang mit fehlerhaften Produkten. Nichts in diesen Bedingungen wird sich auf die ausdrücklich geltenden gesetzlichen Rechte auswirken.

IN DIESEM ZUSAMMENHANG HAFTEN GLOBAL-E ODER DIE MARKE AUF KEINEN FALL FÜR IHRE VERLUSTE, FOLGESCHÄDEN, INDIREKTE SCHÄDEN, ZUFÄLLIGE SCHÄDEN, BESONDERE SCHÄDEN, SCHADENERSATZ MIT STRAFWIRKUNG, GLEICHGÜLTIG, WIE DIESE DIREKT ODER INDIREKT AUS ODER IN VERBINDUNG MIT DIESEN BEDINGUNGEN VERURSACHT WERDEN, UND GLEICHGÜLTIG, OB SIE AUS EINER VERTRAGSVERLETZUNG, EINER UNERLAUBTEN HANDLUNG (EINSCHLIESSLICH FAHRLÄSSIGKEIT) ODER ANDERWEITIG HERVORGEHEN.. JEDE HAFTUNG, SOWEIT VORHANDEN, DARF DEN KAUFPREIS DES BETREFFENDEN PRODUKTS IN KEINEM FALL ÜBERSCHREITEN UND MUSS AUF SCHÄDEN BESCHRÄNKT SEIN, DIE NACH VERNÜNFTIGEM ERMESSEN VORHERSEHBAR GEWESEN SIND. VERLUSTE SIND VORHERSEHBAR, SOWEIT SIE VON IHNEN UND ZUM ZEITPUNKT DER ANNAHME IHRER BESTELLUNG DURCH UNS IN BETRACHT GEZOGEN WERDEN KÖNNEN. DIE HAFTUNG VON GLOBAL-E UND DER MARKENGRUPPE IHNEN GEGENÜBER FÜR VERLUSTE ODER SCHÄDEN ALLER ART, DIE AUS DIESEN BEDINGUNGEN HERVORGEHEN, WIRD REDUZIERT ODER AUF DAS AUSMASS (FALLS VORHANDEN) BESCHRÄNKT, IN DEM SIE DIE VERLUSTE ODER SCHÄDEN SELBST VERURSACHEN ODER ZU IHNEN BEITRAGEN.

GLOBAL-E UND DIE MARKE SIND NICHT VERANTWORTLICH FÜR VERLUSTE ODER SCHÄDEN, DIE DURCH DIE UNBEFUGTE VERWENDUNG IHRER ZAHLUNGSKARTE AN DER KASSE ENTSTEHEN, UND GLOBAL-E UND DIE MARKE SIND NICHT VERANTWORTLICH FÜR DIE BENACHRICHTIGUNG IHRES KARTENINSTITUTS ODER EINER STRAFVERFOLGUNGSBEHÖRDE IN DIESEN FÄLLEN.

Sie müssen Global-e und der Marke eine angemessene Gelegenheit geben, jede Angelegenheit, für die sie haften, zu beheben, bevor Ihnen Kosten für die Behebung der Mängel entstehen.

Es kann nicht garantiert werden, dass der Store oder die Kasse störungsfrei oder fehlerfrei ist. Global-e und deie Marke sind ohne Vorankündigung und ohne Haftung berechtigt, den Store oder die Kasse aus Reparatur-, Wartungs-, Verbesserungs- oder sonstigen technischen Gründen auszusetzen.

Im größtmöglichen Umfang, den das geltende Recht zulässt, können Global-e und die Marke nicht haftbar gemacht werden, wenn und soweit sie ihren Verpflichtungen aufgrund von Umständen, die sich ihrer angemessenen Kontrolle entziehen, nicht nachkommen kann und wenn sie keine geeigneten Maßnahmen hätte ergreifen können, um solche Auswirkungen zu vermeiden, einschließlich von Telekommunikationsausfällen von Drittanbietern.

Jeglicher Zugriff oder jede Nutzung der Kasse aus einem anderen Grund als Ihrem persönlichen, nicht-kommerziellen Gebrauch ist untersagt. Sie erkennen ferner an, dass jede andere Verwendung des Materials und des Inhalts der Kasse strengstens untersagt ist und Sie erklären sich damit einverstanden, diese Materialien und Inhalte nicht zu kopieren, zu reproduzieren, zu übertragen, zu veröffentlichen, anzuzeigen, zu verteilen, kommerziell zu verwerten oder abgeleitete Werke zu erstellen und Sie verpflichten sich, Dritte dabei nicht zu unterstützen oder zu beauftragen

Diese Bedingungen unterliegen den Gesetzen von England und Wales.

Wenn ein bestimmtes geltendes Gesetz (namentlich spezifische Verbrauchergesetze in Ihrem Land) den Gesetzen von England und Wales ausdrücklich vorgeht, dann ist für den betreffenden Sachverhalt dieses spezifische Gesetz maßgebend.

Sollte eine der Bestimmungen dieser Bedingungen aufgrund eines ausdrücklich geltenden Gesetzes für ungültig, illegal oder nicht durchsetzbar befunden werden, so wird diese Bestimmung so weit wie möglich nach dem geltenden Recht durchgesetzt, und die Gültigkeit, Rechtsgültigkeit und Durchsetzbarkeit der übrigen Bestimmungen bleibt davon unberührt und wird nicht eingeschränkt.

Hiermit stimmen Sie, soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist, zu, dass Sie bei allen Klagen, Verfahren oder Gegenklagen, die sich aus diesen Bedingungen ergeben oder mit diesen zusammenhängen, unwiderruflich auf das Recht verzichten, bei allen damit zusammenhängenden Fragen ein Schwurgerichtsverfahren in Anspruch zu nehmen.

Sie werden hiermit darüber in Kenntnis gesetzt, dass Sie im Falle eines Streits der aufgrund oder in Bezug auf diese Bedingungen entsteht, nach geltendem Gesetz das Recht haben, eine Beschwerde bei einem alternativen Institut für Streitschlichtung einreichen können.

Im vollen gesetzlich zulässigen Umfang unterliegen alle Streitigkeiten, die sich aus den vorliegenden Bestimmungen ergeben oder mit ihnen zusammenhängen, der exklusiven Gerichtsbarkeit der Gerichte von London, Vereinigtes Königreich.

Die Kommunikationen erfolgen in englischer Sprache und auf elektronischem Wege durch Versenden von E-Mails oder anderweitige elektronische Versendungsarten.

Global-e verpflichtet sich, die Geschäftstätigkeit in Einklang mit dem Verhaltenskodex und der Richtlinie zur modernen Sklaverei auszuüben (hier verfügbar: https://investors.global-e.com/corporate-governance/documents-charters).

Ein Versäumnis einer der Parteien zur Durchsetzung oder Ausübung eines Rechts oder einer Bestimmung dieser Bedingungen bedeutet nicht, dass es sich um einen „Verzicht“ handelt (d. h. dass es nicht später durchgesetzt werden kann).

Die in diesen Bedingungen verwendeten Überschriften dienen der Information und sind nicht bindend.

Diese Bedingungen oder jeder Abschnitt davon können bzw. kann von uns ohne Ihre Einwilligung an einen Dritten übertragen werden, ohne dass dadurch Ihre Rechte und Pflichten beeinträchtigt werden. Eine Person, die nicht Partei dieser Bedingungen ist, hat keine Rechte, eine Bestimmung dieser Bedingungen durchzusetzen, soweit dies nicht ausdrücklich anders angegeben ist.

Global-e und die Marke behalten uns das Recht vor, auf alle Informationen, die im Zusammenhang mit der Bestellung und Ihrer Nutzung der Kasse erhalten wurden, zuzugreifen, sie zu lesen, aufzubewahren und offenzulegen, soweit es Global-e vernünftigerweise für notwendig halten, um: (i) alle anwendbaren Gesetze, Vorschriften, Gerichtsverfahren, Vorladungen oder Regierungsanfragen zu erfüllen, (ii) diese Bedingungen durchzusetzen, einschließlich der Untersuchung möglicher Verstöße gegen sie, (iii) Betrug, Sicherheits- oder technische Probleme aufzudecken, zu verhindern oder anderweitig zu regeln, (iv) auf Ihre Supportanfragen zu reagieren oder (v) die Rechte, das Eigentum oder die Sicherheit von Global-e, der Marke oder der Öffentlichkeit zu schützen.

Der Shop-Betreiber und/oder die Kasse kann/können Links zu Shops oder Diensten Dritter enthalten, die nicht im Besitz von Global-e sind oder von Global-e kontrolliert werden. Global-e ist nicht mit Shops Dritter verbunden, hat keine Kontrolle über diese und übernimmt keine Verantwortung für deren Inhalt, Datenschutzrichtlinien oder Praktiken. Sie: (i) Sie sind für Ihre Nutzung und Verlinkung von Drittanbieter-Shops sowie für alle Inhalte, die Sie an Drittanbieter-Shops senden oder posten allein verantwortlich; und (ii) befreien Global-e ausdrücklich von jeglicher Haftung, die sich aus Ihrer Nutzung eines Drittanbieter-Shopps ergibt. Dementsprechend wird Ihnen empfohlen, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Datenschutzbestimmungen jedes Drittanbieter-Shops, den Sie besuchen möchten, zu lesen.

Global-e behält sich das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern und die Änderungen auf der Kasse oder im Shop zu veröffentlichen. Eine solche Änderung tritt am Tag der Veröffentlichung der überarbeiteten Bedingungen in Kraft, und nachdem wir solche Änderungen veröffentlicht haben, bedeutet Ihre Nutzung der Kasse, dass Sie sich mit den geänderten Bedingungen einverstanden erklären. Eine solche Änderung wirkt sich jedoch nicht auf eine Bestellung aus, die Sie bereits aufgegeben haben.

Diese Bedingungen stellen die gesamte Vereinbarung in Bezug auf den Bestellgegenstand dar. Der Vertrag hinsichtlich der Bestellungen erfolgt zwischen Ihnen und Global-e oder unserem gruppeninternen Tochterunternehmen, das in unserem Namen handelt, und es bestehen keine öffentlichen Aufbewahrungspflichten.

Sollte eine Bestimmung dieser Vereinbarung von einem zuständigen Gericht für ungültig oder nicht durchsetzbar befunden werden, so wird diese Bestimmung im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang durchgesetzt, und die übrigen Bestimmungen der Vereinbarung bleiben in vollem Umfang in Kraft und wirksam. Sollte sich eine Bestimmung als nicht durchsetzbar erweisen, weil sie zu weit gefasst ist oder aus anderen Gründen, so vereinbaren die Parteien, sie durch eine rechtmäßige Bestimmung zu ersetzen, die der ursprünglichen Absicht der Parteien so nahe wie möglich kommt.

Sollten Sie Fragen oder Beschwerden über Global-e, diese Bedingungen oder die Kasse haben, setzen Sie sich bitte mit uns über service@Global-e.com oder unter unserer jeweiligen Geschäftsadresse der jeweiligen Vertragspartei von Global-e in Verbindung.

Sie bereits aufgegeben haben.

Diese Bedingungen stellen die gesamte Vereinbarung in Bezug auf den Bestellgegenstand dar. Der Vertrag hinsichtlich der Bestellungen erfolgt zwischen Ihnen und Global-e oder unserem gruppeninternen Tochterunternehmen, das in unserem Namen handelt, und es bestehen keine öffentlichen Aufbewahrungspflichten.

Sollten Sie Fragen oder Beschwerden über Global-e, diese Bedingungen oder die Kasse haben, setzen Sie sich bitte mit uns über service@Global-e.com oder unter unserer jeweiligen Geschäftsadresse der jeweiligen Vertragspartei von Global-e in Verbindung.

(a) WIDERRUFSRECHT DER VERBRAUCHER

Wenn Sie ein Verbraucher oder Gebietsansässiger in einem Mitgliedstaat der Europäischen Union, in Island, Liechtenstein oder Norwegen ("EWR") sind, haben Sie ein Widerrufsrecht zur Stornierung Ihrer Bestellung nach Maßgabe der nachstehenden Bestimmungen. Dieses Recht wird durch die gesonderten Rückgaberichtlinien in diesen Bedingungen nicht berührt.

Anweisungen für den Widerruf:

Die Widerrufsfrist endet 14 Tage nach dem Tag der Lieferung.

Zur Ausübung des Widerrufsrecht ausüben zu können, müssen Sie die gleichen Anweisungen befolgen, wie in der Rückerstattungsrichtlinie oben im Detail angegeben und es gelten die gleichen Bedingungen der Rückgaberichtlinie, unter Berücksichtigung und mit den folgenden Änderungen:

• Die Informationen über Ihre Entscheidung, von der Bestellung zurückzutreten, muss innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag der Lieferung des Produkts an Sie oder an eine Person, die von ihnen benannt wurde, erfolgen (und nicht 30 Tage nach der Aufgabe der Bestellung).

• Sie sollten uns über Ihre Absicht, über die in den Anweisungen oben zur Rückerstattung angegebenen Methoden zurückzutreten, informieren (d. h. über das Rückgabeportal im Shop oder den Link "Online-Support" in der Bestellbestätigung oder, sofern diese nicht verfügbar sind, über den Kundendienst der Marke). Allerdings können Sie uns auch mit dem beigefügten Muster-Widerrufsformular benachrichtigen, das Ihnen hier bereitgestellt wird, aber die Verwendung dieses Formulars ist nicht zwingend erforderlich.

• Sie müssen das Produkt im dem in der Rückgaberichtlinie oben beschriebenen Zustand zurückgeben, mit der Ausnahme, dass Sie das Produkt nur für solche Zwecke verwenden dürfen, die zur Beurteilung der Art, der Eigenschaften und der Funktionsweise des Produkts erforderlich sind, wie Sie es in einem normalen Laden angewandt hätten. Ein Abzug von der Erstattung für den Wertverlust der gelieferten Waren könnte vorgenommen werden, wenn der Wertverlust das Ergebnis einer Handhabung durch Sie zurückzuführen ist, die über das hinausgeht, was zur Feststellung der Art, der Eigenschaften und des Funktionierens des Artikels erforderlich ist.

• Anfängliche Lieferkosten, die Sie im Zusammenhang mit dieser Bestellung bezahlt haben, werden erstattungsfähig oder rückzahlbar (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die aus Ihrer Wahl einer Lieferart resultieren, die von der günstigsten Standardlieferart abweicht, die von uns angeboten wird)

Eine Rückerstattung wird spätestens 14 Tage nach dem Eingang Ihrer Rücktrittsanfrage vorgenommen, wenn jedoch ein geliefertes Produkt nicht innerhalb dieses Zeitraums von Ihnen zurückgegeben wurde, kann sich die Rückerstattung bis zu dem Zeitpunkt verschieben, an dem das Produkt zurückerhalten wird, oder, falls dies eher der Fall ist, bis zu dem Zeitpunkt, an dem Sie einen hinreichenden Nachweis dafür vorlegen, dass Sie das Produkt zurückgegeben haben.

(b) Für Verbraucher in der EU

Wenn Sie ein Verbraucher sind, können Sie Plattform der Europäischen Kommission zur Online-Streitbeilegung (ODR) (Für Informationen über alternative Formen der Streitbeilegung, die von Interesse sein könnten, siehe http://ec.europa.eu/consumers/odr/) oder andere Einrichtungen nutzen, zu deren Nutzung Sie nach geltendem Recht befugt sind.

(c) Sie können über gesetzliche Ansprüche in Bezug auf die Produkte verfügen, die nicht der Beschreibung entsprechen, deren Qualität nicht zufriedenstellend ist oder die anderweitig nicht dem Zweck entsprechen.

(d) Für Verbraucher in Dänemark

• Sie können eine Beschwerde bei „Nævnenes Hus, Mæglingsteamet for Forbrugerklager, Toldboden 2, 8800 Viborg“ über Klageportalen – Nævnenes Hus (naevneneshus.dk) einreichen.

• Dänische Verbraucher können das Online-Beschwerdeformular der EU-Kommission nutzen: Onlinetvistbilæggelse | Europa-Kommissionen

• Die Haftungsbeschränkung gemäß diesen Bedingungen gilt nicht für Ansprüche, die auf grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz beruhen.

(e) Für Verbraucher in Frankreich

Wenn die Global-e-Vertragspartei ein in der EU ansässiges Unternehmen ist oder wenn Sie anderweitig berechtigt sind, haben Sie innerhalb einer Frist von zwei (2) Jahren nach Lieferung der Produkte das Recht, die gesetzliche Gewährleistung der Konformität in Anspruch zu nehmen (Artikel L217-4 und ff. des französischen Verbraucherschutzgesetzes), ohne dass Sie beweisen müssen, dass der Defekt bereits vor der Lieferung vorhanden war. Sie können eventuell in den Genuss der folgenden Optionen kommen, je nachdem was möglich ist und entsprechend den in Artikel L217-9 des Verbraucherschutzgesetzes vorgesehenen Kostenbedingungen: (i) die Auswechslung der Produkte gegen ein identisches Produkt oder eines von gleicher Qualität und zu gleichem Preis, soweit vorrätig; oder (ii) die Reparatur der Produkte Wenn die Umsetzung beider Lösungen innerhalb von dreißig (30) Tagen nach Ihrer Anfrage gemäß den in den Artikeln L217-9 und L217-10 des französischen Verbraucherschutzgesetzes genannten Bedingungen unmöglich ist, werden wir den Betrag gegen Rücksendung der Produkte voll ersetzen (Kaufpreis und eventuelle Lieferkosten). Die Kosten für die Rücksendung der Produkte, die Kosten ihrer Reparatur oder der Lieferung anderer Produkte werden von uns übernommen. Sie haben auch das Recht die gesetzliche Garantie für versteckte Mängel gemäß den Artikeln 1641 bis 1649 des französischen Zivilgesetzbuches oder jede andere vertragliche oder nichtvertragliche Handlung (unerlaubte Handlung), die vom Gesetz anerkannt wird, in Anspruch zu nehmen. In einem solchen Fall kann der Verbraucher zwischen der Kündigung des Verkaufs oder der Forderung einer Ermäßigung des Preises gemäß Artikel 1644 des Zivilgesetzbuches wählen. Gemäß Artikel 1648 Abschnitt 1 des Zivilgesetzbuches muss die Klage aufgrund von verborgenen Mängeln innerhalb von zwei (2) Jahren nach der Feststellung des Mangels eingereicht werden.

(f) Für Verbraucher in Deutschland,

Es gelten die gesetzlichen Garantierechte für Produkte, die nicht frei von Rechts- und/oder Sachmängeln sind.

(g) Für Verbraucher in Italien

• Wenn es sich bei der Global-e-Vertragspartei um ein in der EU ansässiges Unternehmen handelt oder wenn Sie anderweitig berechtigt sind, können Sie sich auf die gesetzliche Konformitätsgarantie (die „gesetzliche Garantie“) berufen, die in den Artikeln 128 ff. des italienischen Gesetzesdekrets Nr. 206 vom 6. Dezember 2005 (das „Verbrauchergesetzbuch“) vorgesehen ist. Insbesondere können Sie im Rahmen der Konformitätsgarantie Ansprüche für Konformitätsmängel geltend machen, die zum Zeitpunkt der Lieferung des Produkts bestanden, vorausgesetzt, dass die Konformitätsmängel innerhalb von 2 (zwei) Jahren nach der Lieferung des Produkts offensichtlich geworden sind und von Ihnen innerhalb dieses Zeitraums dem Kundendienst gemeldet wurden. Ein solcher Anspruch muss eine genaue und vollständige Beschreibung der beanstandeten Mängel oder Fehler sowie Fotos des Produkts enthalten, aus denen die gemeldete Nichtkonformität hervorgeht. Wenn der gemeldete Mangel besteht, werden Ihnen die Versandkosten für die Rücksendung des mangelhaften Produkts nicht in Rechnung gestellt. Wenn Sie das Produkt zurücksenden, müssen Sie das (ordnungsgemäß ausgefüllte) Formular für den Mängelbericht beifügen und die Versandetiketten und die RMA-Nummer, die Sie per E-Mail erhalten haben, dem zurückgesandten Paket beifügen sowie alle anderen von uns oder der Marke angemessenerweise angeforderten Dokumente. Sie können eventuell in den Genuss der folgenden Optionen kommen, je nachdem was möglich ist und entsprechend den im anwendbaren Recht vorgesehenen Bedingungen: (i) Reparatur des mangelhaften Produkts (ii) Ersatz des mangelhaften Produkts (iii) angemessene Preisminderung oder (iv) Beendigung des Kaufvertrags. Wurde festgestellt, dass die gemeldete Nichtkonformität nicht vorliegt oder dass die Voraussetzungen für die Anwendbarkeit der gesetzlichen Garantie nicht gegeben sind, kommt die gesetzliche Garantie nicht zum Tragen, und alle Transportkosten – sowohl die, die Ihnen für den Versand des Produkts an uns entstehen, als auch die, die umgekehrt anfallen – sind von Ihnen zu tragen.

• Wenn die Global-e-Vertragspartei ein in der EU ansässiges Unternehmen ist, gilt die Haftungsbeschränkung gemäß diesen Bedingungen nicht für Ansprüche, die auf grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz beruhen.

(h) Für Kunden in Schweden

Sie können die alternative Streitschlichtung nutzen, die von ARN (www.arn.se) angeboten wird.