销售条款

仅限出于个人目的购买产品的个人（即“消费者”）提交订单。

通过提交订单，您声明并保证：(i) 订单及所购产品严格仅限于个人用途，不得用于转售、分销或其他任何商业活动；(ii) 根据您居住地的当地法律要求，您（在年龄和心智能力方面）具备签订具有约束力的合同的法律能力。

通过点击“提交订单”按钮（或类似按钮），结账提交订单。结账页面显示您所购买的产品、产品价格、国际配送成本和费用（“配送成本”）、任何适用的进口税或销售税（如增值税、商品和服务税、消费税），以及（如支持预付）配送目的地可能征收的进口税、关税和类似成本和费用（统称 “关税和税款”）。 请在正式提交订单前，仔细核对您的订单内容、找出并更正任何错误。

由于我们为您提供以当地货币或所选货币结算的选项，产品的价格可能会随汇率实时波动。但是，您所购产品的价格、配送成本以及关税和税款（如支持预付），将以实际提交订单时结账页面显示的金额为准。

结账页面将注明您订单所支持的付款方式。此类付款方式的可用性取决于您的所在地。

您承认并同意： (i) Global-e将通过其第三方支付处理服务提供商之一（“支付处理商”），使用您在结账时选择的付款方式处理您的付款（Global-e作为登记商家），并可能使用支付处理商的工具、技术或服务代表其处理交易；以及(ii) 您将提供最新的有效个人信息。

倘若您选择的订单付款方式支持预授权机制（比如，大多数信用卡/借记卡），那么在您提交订单时，仅会授权支付适用的金额，实际扣款将在订单提交之日算起最早五日后或产品发货时进行。

如果您选择的付款方式不支持预授权机制，提交订单后将立即扣款（请注意，特定付款方式可能支持不同的扣款时间，且我们可能无法了解或控制该时间，如适用）。请参阅您所选付款方式的服务条款了解更多详情）。请注意，即便是分批发货、”预购“或类似类型的订单，您也将被收取全额订单费用。

商店会展示您所购产品的特性。您最终收到的产品与商店或结账时提供的产品图片可能存在些微差异（比如，在外观/颜色/质地/润饰方面），因为所有产品图片和影像仅供参考说明之用。每件产品的描述中包含尺寸和测量数据，但其实际尺寸可能略有不同，您有责任确保每件产品的实际尺寸符合您的需求（包括是否有恰当安全的产品配送通道），请在提交订单前仔细阅读产品描述和详情。本条款并不限制或排除适用的消费者权利法规中明确规定不可被排除的消费者保证或担保。

关于数字商品产品的特别规定：

该规定适用于购买任何数字商品产品（定义见下方）。如果本节与本条款的其他规定相冲突，则以本条款第8节为准管理数字商品产品。

“数字商品产品”指数字格式的产品（而非实物），如软件、电子书、数字文件、3D模型、音频和视频文件、在线课程等可通过商店结账购买的其他形式的数字内容。

所有数字商品产品均受适用的知识产权法、版权法和商标法保护。购买数字商品产品后，消费者随即被授予严格遵照品牌许可协议（由本文引用）使用该类产品的许可。除非另有规定，本许可具有有限、非排他、不可转让和不可再许可性，不授予数字商品的所有权，且仅供个人使用。

在适用法律允许的最大范围内，数字商品产品将“按原样”提供，不作任何明示或默示的保证。不保证数字商品产品符合您的要求、在运行过程中不会出错或发生中断。

除非适用法律或品牌政策另有明确规定，所有数字商品产品的销售均为最终销售。此外，如果撤回冷静期适用，请注意，自您下载或访问数字商品产品开始，即会丧失撤回权。

本条款包含的信息以及商店和结账页面包含的数据，仅构成订立合同的要约邀请。您的订单在收到明确表明订单已被接受和确认的电子邮件（“订单确认”）之前，不会被接受（因此也不会有向您出售或提供产品的承诺），也不会形成任何产品销售合同。合同在发货国（即订单销售合同订立的地点）签订。

订单将接受欺诈检查及其他强制性监管检查（比如，“被拒贸易方筛查”）。作为订单的接受条件，您还可能需要应要求提供额外的验证和信息（特别是在身份、地址、电子邮件和/或付款信息涉嫌冒用或未经授权使用的情况下）。

在某些情况下，无论您是否已收到订单确认，您的订单仍可能会被（全部或部分）拒绝或取消。例如，我们可以自行决定（删掉）拒绝或取消（全部或部分）任何未成功（删掉）通过上述欺诈和监管检查的订单，异常订单、涉嫌恶意下单的订单、非消费者提交的订单、付款信息无法验证的订单或者订单所包含产品不可用的订单。

如在实际或可疑情况下出现（与我们、您或第三方有关的）善意、真实或诚实的错误、过失或误解（“错误”），且倘若没有发生此类错误，订单将不会被接受或安排发货，订单所涉及的产品销售合同也不会达成，或者您利用此类错误购买了在正常情况下不会购买或被视为常规订单数量的商品，我们也保留自行决定（删掉）拒绝或取消（全部或部分）订单的权利。

比如，在非“促销”或特别优惠的情况下，以异常低廉的价格购买价值高得多的商品。我们没有义务履行在此类错误情况下提交的订单。

针对因上述情况被取消或拒绝的订单，如果您的付款已成功处理，您将根据本条款收到退款。

某些产品可能（根据每个订单、每个地址或其他因素）设有数量限制，因此超出限制的订单可能会被随时拒绝，恕不另行通知。

除非适用法律另有规定，尽管我们可能会自行决定提供拒绝或取消任何订单的理由，我们并没有提供理由的义务。

您可能会在结账时被要求预付关税和税款。并非所有产品和配送目的地都支持关税和税款预付，我们无法保证您的订单符合此类预付的条件。在您完成并提交订单之前，商店或结账页面将提供详情，阐明您支付的金额是否包含关税和税款。

倘若您在提交订单时未支付关税和税款，可能是出于您的选择，或配送目的地不支持预付（或任何其他原因）：(a) 请注意，结账页面预付选项下显示的关税和税款金额仅为估算值，可能与报关行、承运商或相关管理机构实际向您收取的金额有所出入，实际支付金额可能高于估算值；并且(b) 您将全权负责直接向相关管理机构缴纳由该机构确认评估的适用关税和税款。Global-e和品牌对此不承担任何责任或义务。此外，如果您在未给出合理理由的情况下未支付关税和税款，致使我们、承运商或其他第三方（包括品牌）承担责任，所涉关税和税款的金额可能会从您申请的退款或其他金额中扣除。

Global-e可能与报关行订立合同，或委托财务代表，以我们或您的名义为订单清关。我们也可以亲自或使用我们集团内部关联企业行报关行之职，以我们的名义但代表您为订单清关。如果您同意这些条款，即表示您同意并授权此类报关行、财务代表或集团内部关联企业代表您（作为代理人、报关人或其他适用身份）：(a) 与相关管理机构交易；(b) 代表您填写、提交和执行与产品进口和清关相关的文件；(c) 便利关税和税款支付和清关；以及(d) 如适用，退回（受本条款约束的）此类产品。

在可能的范围内，针对退货或任何其他适用情况，无论支付过程如何，您（而非Global-e或代表Global-e的任何人）将全权负责向适用管理机构申请退还关税和税款。Global-e和品牌对此类退税申请不承担任何责任或义务。

如果您选择不预付关税和税款、未能成功支付关税和税款或未遵照本条款规定的取消流程拒收产品，且上述情况致使产品被退回或需要退回，那么除上述义务外，您可能还需承担退货的成本和费用，并且您最初支付的产品运费可能无法补偿或退还。您还可能因上述未支付或拒收行为被收取额外的直接或间接费用。

在我们确信订单金额已全额支付或能够支付的前提下，所购产品的所有权将在进口前由Global-e移交给您。

当产品交付至订单指定的送货地址时，其损失或丢失的风险也随之转移给您（如果您选择不预付关税和税款，该地点将被视为进口目的地的入境港口）。 您将被视作产品的“登记进口商”，而我们（或我们的代理人）仅作为您的代理人，代表您促成进口流程，并在某些情况下，仅出于协助清关目的以“报关人”的身份代您行事（但这并不会改变您作为个人用途进口商的身份）。

您有责任确保产品可以合法进口到目的地，因此您需要遵守产品进口目的地的所有适用法律、法规、认证和规定。订购之前，请注意进口目的地的产品使用标准。如果订购了与目的地标准不同的产品，不能以此为由退货；对于因购买不符合目的地标准的产品而可能引起的任何情况，我们不承担任何责任。

请注意，产品包装、用户手册、产品保养标签、操作说明或安全警告等文件可能不提供您使用的语言版本；您可能无法获得用于产品或其部件的制造商服务或其他服务选项；产品（及配套材料）的设计可能不符合进口目的地的标准、产品法规、规格，或标签不符合目的地的适用要求，或不提供您使用的语言或目的地的语言；有源产品可能不符合目的地电源参数，如电压或其他电气标准（例如，您可能需要使用适配器为产品充电）。

任何根据免税规定（即提交您的增值税号）购买产品的交易，Global-e仍将其视作个人进口交易，您特此同意并确认，您根据此类免税规定购买的商品仅供个人之用，不用于转售。

订单的交付与履行流程由我们或品牌选择和运营的各个服务提供商（“履约提供商”）负责。

部分产品可能无法送达某些地点或目的地（受产品自身原因或目的地的限制）。商店或结帐页面将告知您具体限制，如果产品无法送达您指定的地址，您在结帐时应该无法提交订单。但是，我们有权随时暂停或取消交付任何无法合法交付的产品。

当产品送达订单指定的地址，即表示交付完成（在未支付关税和税款的情况下，配送地址可能包括目的地国家的入境口岸）。订单可能会分批分日期交付。

除非另有说明，在遵守适用法律的前提下，结账页面（或商店中）给出的交付日期仅为预估结果。除非存在特殊情况（比如预购），订单将按照结账页面标示的最迟交付日期（基于您选择的配送方式，如果该选择适用于您的订单）交付，或者如果交付时间未注明，将在订单确认日期后的的30天内交付。交付时长视配送地址和所选配送方式而定。Global-e无法制定确切的交付日期和时间。

在延迟超出合理控制范围或无法采取合理措施处理延迟的情况下，Global-e和品牌不对因配送延迟导致的任何损失承担任何责任。例如，因清关程序、封控或其他政府行为造成的延迟，以及因您的行为或疏忽直接导致的延迟，均不在Global-e和品牌的可控范围内。

如果您收到尝试配送的通知，您有责任使用收到的信息联系履约提供商重新送货。我们将尽可能按照订单中的详细信息交付您的产品。

根据您的所在地，付款可能会由集团内关联企业（列表见 <<<此处>>>）处理。此类付款将被视作向我方付款，并解除您在订单和购买相关产品方面的付款业务。

我们可能无法控制您的银行、发卡行或您选择的付款方式征收额外费用、手续费（比如境外交易或跨境费用）或附加费。Global-e无法事先知晓此类费用或附加费用，也无法干预，因为这完全取决于您与您的银行、发卡行或付款方式之间的关系、订立的商业条款及各机构的政策。Global-e对此仅承诺我们将以您选择的货币，收取结账页面标注的金额。

Global-e非常注重保护您的付款信息，但我们可能无法阻止第三方在您访问商店或订购时未经授权访问您的付款信息，也无法对您可能遭受的损失承担责任。

您（使用您选择的付款方式）支付订单的交易对账单大致如下所示：**Global-e//品牌名称**。

使用Klarna发票付款：与Klarna合作，在仅限于某些司法管辖区，您可能有机会使用Klarna作为付款方式购买产品。适用于Klarna发票付款的条款和条件详见此处，请注意德语（而非英语）为此类条款和条件的管辖和约束语言。Klarna发票付款方式的适用条件将由Klarna自行决定，Global-e对您使用Klarna作为付款方式不承担任何责任。如果您选择使用Klarna付款购买产品，您将与Klarna分享您的个人信息。Klarna隐私政策条款将适用于他们对您个人信息的使用。Global-e对他们使用您的个人信息不承担任何责任。

货到付款：如果您的目的地支持货到付款，您可以选择货到付款方式（“到付”）。在此情况下，请注意到付的最高金额受目的地当地适用法律的限制，也可能受到品牌方或承运商政策的限制。只有在您签署送货单并全额支付订单金额后，产品才会交付给您。

如使用PayPal/PayPal Express作为付款方式（如适用），购买金额可能会在提交订单后立即全额收取。

预付款不会影响您在本条款下的合法权利（包括退款权等）。如果发货、交付或履行义务未能履行（受本条款约束），我们将通知您（主要通过电子邮件），并立即退还预付款。

品牌可能会为您提供参与限时活动、竞赛、热卖、抽奖或类似活动（下称“活动”）的机会，以购买我们的产品。此类活动可通过商店、手机应用或其他第三方平台（“活动平台”）为您提供。

通过活动购买的产品可能受除本条款外，品牌特定活动条款和条件（“活动规则”）的约束。活动规则（如适用）详见适用的活动平台。

通过参与活动，您同意接受除本条款外的其他活动规则，包括任何有关退货、退款和取消权（如适用）的详细规定。如果本条款的规定与活动规则发生冲突，则以活动规则的规定为准。

如果您获选活动赢家（由品牌根据活动规则宣布），Global-e将根据您注册时提供的付款、账单和配送详情自动处理您的订单，由您确认上述信息准确无误。

本退货政策适用于所有消费者，但不适用于存在缺陷的产品或下方第8节（“退货政策限制、撤回权和取消权”）进一步详述的其他排除在外的产品。

请参阅店铺提供的品牌政策，查看是否存在其他限制。

退货说明：

退货申请必须在订单提交之日起30天内提出（除非品牌政策中另有明确规定，或适用的现行消费者法律另有要求）。

如果您希望退还根据本条款购买的一件或多件产品，请遵照以下说明：

• 您必须先通过退货门户作出明确的产品退货声明，并按照说明提供所需信息，包括购买凭证（您的订单识别号码和订单使用的电子邮箱地址），说明需退还的产品及其数量，并选择适用的退货方式（如其他方式适用）。如果商店或订单确认中的在线支持链接（如适用）未提供退货门户链接，您必须告知品牌客户服务部门您的退货意愿，并在其指导下完成退货流程。

• 我们将（通过门户网站，如适用，和电子邮件）向您提供产品退货授权（“RMA”）编号，并在适用的情况下生成退货配送标签。

• 随后，您将遵照退货门户网站提供的说明，立即寄回或亲手移交所退商品。您必须立即行动，不得无故拖延，且无论如何不得迟于自您发出合同取消通知之日算起的14天。退货包裹必须包含RMA编号。

• 除非另有特别说明，产品必须以全新和未使用的状态退还，完好无损，请确保防护材料保持原状，吊牌和标签（如果有）未拆除。原装包装盒和配送包裹，包括所有配件及文件须一并退还。

• 所有退货必须接受严格的质量管理检查，以保证退货作品满足上述要求。如果产品不符合此类标准，退货和退款可能会被拒绝，或者产品的贬值金额可能会从退款金额中扣除。

• 在收到退货并确认其符合适用要求后，我们将根据本条款向您退还所退商品的实际支付价格及其他费用（如适用）。

根据本条款和品牌政策，如适用，我们可以报销或退还您为该订单支付的部分或全部初始运费。但是，您在退货时产生的任何运费和清关费用可能不符合报销或退款条件。如产品存在缺陷，您的运费可以报销。

本退货政策是对仅适用于EEA消费者的独立法定取消权和仅适用于英国消费者的撤回权的补充，在某些情况下并不影响这些权利，详情请参阅下文。有关消费者撤回权（仅限欧洲经济区）或消费者取消权（仅限英国）的特别规定，请参见下方附件1

在法律允许的最大范围内，即便本条款中存在相悖的规定，某些类型的产品仍不可取消、撤回或退货，详细产品见下：香水、密封商品（如DVD、音频设备或易快速变质或过期的商品）、收藏品、神秘礼盒、泳装或其他因健康保护或卫生原因不适合退货、且在交付后被拆封的密封商品。此外，除非存在制造错误或产品缺陷，否则您无权取消、撤回或退回按照您的要求制作或明显为个性化定制的产品。我们保留自行决定拒绝个性化订单的权利。如果该服务使用不当，您的订单将被取消并全额退款，或将以非个性化形式交付。

只有买方有权申请退货、取消或撤回（适用），并要求退还相关款项。在任何情况下，收到赠礼的人都无权作为退款的接收对象。

本条款并不限制或排除适用的消费者权利法规明确规定不可被排除的消费者保证或担保。

如果您订购的任何产品在交付时出现损坏或故障，或存在缺陷，根据适用法律赋予您的合法权益，您可以获得一项或多项法律补救措施，具体取决于您何时告知品牌该问题。如果您认为收到的产品出现损坏或故障，或存在缺陷，您应尽快通知品牌，最好以书面形式通知，并提供您的姓名、地址和订单编号。本节内容不影响您在适用法律下的法定权利。

针对国际配送的产品，请注意质保可能在目的地无效，或您可能只享有在目的地有效的有限质保。如果质保有效，并且不受您所在司法管辖区的限制，则质保期如产品描述中所述。某些司法管辖区的消费者可能根据当地适用的消费品销售法律享有合法权利，包括但不限于实施欧盟第2019/771号指令的国家法律，这些权利不受本有限质保的影响。

为明确起见，任何因意外事件、因您的责任、或因您未按产品预期用途使用产品或因正常磨损造成的缺陷或损坏，均在不质保范围内。

根据适用法律，某些责任无法免除。本条款中的任何内容均不限制我方对人身伤害、死亡或欺诈的责任。您可能享有适用消费者保护法律下的某些权利，包括与缺陷产品相关的法定权利，这些权利明确适用于本条款规定的管辖法律。本条款中的任何内容都不会影响这些明确的现行法定权利。

在此基础上，GLOBAL-E在任何情况下均不对您的任何损失、任何相应的、间接的、附带的、特殊的、惩戒性或惩罚性的损害赔偿承担任何责任，无论这些损害赔偿是否由违约、侵权（包括疏忽）或其他原因引起，或是因本条款直接或间接引起或与之有关。如存在任何责任，所担负的责任不得超过相关产品的购买价格，并且严格限于合理可预见的损失。可预见的损失指在接受您的订单时，您和我们可以预见的损失。对于因本条款造成的任何损失或损害，GLOBAL-E和品牌集团对您的责任将减少或限于您造成或促成损失或损害的程度范围（如存在）。

对于在结账时未经授权使用您的支付卡所造成的任何损失或损害，GLOBAL-E和品牌集团概不负责，且GLOBAL-E和品牌不负责通知您的发卡机构或任何执法机构。

对于Global-e和品牌负责的任何问题，您必须在给予Global-e和品牌合理的补救机会后再自费补救。

除个人非商业用途外，禁止出于其他任何目的访问或使用结账页面。您进一步同意，严禁以任何其他方式使用结账页面的素材和内容，并且同意不（且同意不协助或便利任何第三方）复制、重制、传播、出版、展示、分发、商业利用此类素材和内容或对其进行衍生创作

本条款应受英格兰和威尔士法律的管辖。

当特定的适用法律（即您所在国家的特定消费者保护法）明确优先于英格兰和威尔士的法律时，相关优先事宜的管辖法律将为该特定法律。

如果本条款的任何规定根据明确优先的法律被认定为无效、非法或不可执行，则该规定应在适用的优先法律允许的最大范围内执行，其余规定的有效性、合法性和可执行性不应受到任何影响或削弱。

您在此同意，在适用法律允许的最大范围内，您不可撤销地放弃就与本条款相关的任何问题进行陪审团审判的所有权利，包括任何因本条款引起或与之相关的诉讼、法律程序或反诉。

您在此被告知，如果发生由本条款引起或与之相关的争议，您有权根据适用法律向替代性争议解决机构提交申诉。

在适用法律允许的最大范围内，因本条款引起的或与之相关的任何争议均应提交英国伦敦法院进行专属管辖。

时事通讯将以英文撰写，并通过电子邮件或其他电子方式发送。

Global-e致力于按照其《行为准则》和《现代奴隶制政策》（可在此处查阅：https://investors.global-e.com/corporate-governance/documents-charters）开展业务。

任何一方未能行使或强制执行这些条款的任何权利或规定并不意味着“弃权”（即以后不能强制执行）。

本条款中使用的标题仅供参考，不具有约束力。

未经您的同意，我们可以将本条款或其任何部分转让给第三方，但这并不会影响您的权利或义务。非本条款当事方无权执行本条款的任何规定，除非明确另有规定。

当 Global-e 为履行下述义务而合理地认为有必要时，Global-e和品牌保留访问、阅读、保存和披露与订单和您使用结账页面的情况相关的任何信息的权利：(i) 满足任何适用的法律、法规、法律程序、传票或政府的要求，(ii) 执行本一般条件，包括调查潜在的违反行为，(iii) 检测、预防或以其他方式解决欺诈、安全或技术问题，(iv) 回应您的支持请求，或 (v) 保护 Global-e、品牌或公众的权利、财产或安全。

商店和/或结账页面可能包含非 Global-e 所有或控制的第三方链接或服务的链接。Global-e 与任何第三方链接均不存在关联，对其没有控制权，也不对其内容、隐私政策或做法承担任何责任。您：i) 对您使用和点击第三方链接以及您可能发送或发布到第三方链接的任何内容承担全部责任；(ii) 明确免除 Global-e 因您使用任何第三方链接而产生的任何及所有责任。因此，我们建议您阅读您可能选择访问的每个第三方链接的条款和条件及隐私政策。

Global-e保留随时在结账页面或商店上发布变更、修改本条款的权利。此类变更将在修订后的条款发布之日生效，您在此类变更发布之后使用结账页面即表示您同意受修订后的条款约束。但是，此类变更不会影响已经提交的任何订单。

本条款构成有关订单标的的完整协议。有关任何订单的合同由您与Global-e或代表我们的集团内部关联公司订立，且不适用任何公开备案要求。

如果有管辖权的法院认定本协议的某一条款无效或不可执行，则该条款应在法律允许的最大范围内执行，其余条款仍具有完全效力 。如果某一条款因过于宽泛或其他原因被视为不可执行，双方同意以尽可能与双方实际意愿接近的其他合法条款予以替换。

如果您对 Global-e、本条款或结账页面有任何疑问或投诉，请通过service@Global-e.com或适用的Global-e缔约方的适用交易地址与我们联系。