Контакт

Для получения персональной рекомендации или другой информации о наших изделиях, свяжитесь с нами или посетите рубрику FAQ.

По электронной почте

Если у вас возникнут вопросы или пожелания относительно нашей продукции, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам. Наши послы обязательно свяжутся с вами.

КОНТАКТНЫЙ ФОРМУЛЯР

Визит в бутик

Хотите посетить наши бутики или авторизованных дистрибьютеров? Найдите ближайший к вам пункт и назначьте встречу.

Часто задаваемые вопросы

Точность кварцевых часовых механизмов всегда выше, потому что они работают от электронного микропроцессора. Уэлитныхмеханических часов погрешность хода составляет около 1 минуты в неделю, 5 минут в месяц или 1 часа в год. У кварцевых часов она колеблется в пределах 1 секунды в неделю, 5 секунд в месяц или 1 минуты в год. Сравнение этих цифр показывает, что электронные часы в 60 раз точнее механических. Электроника позволяет добиться почти абсолютной точности.

Элитныеукрашения Chopard с подвижными элементами, находящимися под сапфировым стеклом или между двумя сапфировыми стеклами (бриллиантами, золотыми буквами и т. д.) не обладают гарантированной водонепроницаемостью. Поэтому рекомендуется избегать их контакта со спиртсодержащими продуктами (парфюмерией, кремами и др.) и не погружать их в пресную или соленую воду.

Международная гарантия Chopard распространяется на все производственные дефекты, выявленные в течение 24 месяцев с даты покупки изделия или в течение 12 месяцев с даты его ремонта.

Сертификат происхождения и гарантийный талон выдаются только один раз – при покупке изделия. Тем не менее Вы можете получитьсертификат о подлинности,сделав соответствующий запрос и отправив свои часы илиэлитноеукрашение в один из официальных сервисных центров Chopard. После этого ваше изделие будет направлено на идентификацию в наш женевский офис, который оформит сертификат о подлинности (в котором содержится полное описание изделия и последняя известная рекомендуемая розничная цена). Стоимость этой услуги составляет 250CHF.

Если изделие еще входит в состав текущей коллекции, мы можем сообщить его восстановительную стоимость, опираясь на действующую розничную цену. Если оно не входит в текущую коллекцию, наши мастера произведут его примерную оценку. Обратитесь со своим изделием к ближайшему дилеру Chopard или свяжитесь с нами. Для оценки изделие нужно будет отправить в один из сервисных центров.

Посетите нас

Найти бутик

Уход и обслуживание

Подробнее

Продление гарантии

Продлить вашу гарантию