Notre programme d'approvisionnement responsable comprend un système de diligence raisonnable en cinq étapes couvrant les principales catégories de produits et de matières premières (métaux précieux, pierres précieuses, acier et cuir). Cette approche vise à prévenir tout impact négatif sur les droits humains et l'environnement et garantit que nos pratiques d'approvisionnement ne contribuent pas aux conflits.

Nos engagements sont énoncés dans la Politique d'Approvisionnement Responsable de Chopard et dans le système décrit dans notre rapport annuel de diligence raisonnable sur les chaînes d’approvisionnement. Nous veillons à ce que toutes les parties prenantes soient en mesure d'exprimer toute préoccupation potentielle concernant nos opérations et notre chaîne d'approvisionnement par le biais de notre mécanisme de gestion des griefs. 

Comme notre Voyage vers le luxe durable vise une amélioration continue, nous surveillons la performance de nos pratiques d'approvisionnement et l'efficacité de notre programme d'approvisionnement responsable en mesurant régulièrement des indicateurs sélectionnés.

Sur la base des résultats, nous apportons continuellement des améliorations et nous révisons régulièrement notre protocole d'approvisionnement responsable - composé de notre politique d'approvisionnement, du Code de conduite pour les partenaires et de la cartographie des risques en matière de durabilité et de droits humains - et les procédures associées.

Outre les principaux indicateurs de performance, notre processus de diligence raisonnable est évalué tous les trois ans par un cabinet d'audit tiers indépendant.