시계 무브먼트 부품

고객 서비스

150년 역사의 쇼파드는 뛰어난 품질의 럭셔리 시계와 주얼리를 제작해왔습니다. 브랜드의 오랜 전통과 놀라운 기술을 이어가기 위해 쇼파드는 전 세계 공식 매장과 서비스 센터 네트워크를 통해 명성에 걸맞는 고객 서비스를 제공하고 있습니다. 쇼파드 제품의 관리와 수리는 현재 모델과 빈티지 모델을 모두 다룰 수 있는 시계, 주얼리, 폴리싱 전문가들이 책임지고 있습니다.

항상 최상의 고객 서비스를 위해 노력하는 쇼파드는, 2013년 9월 마이애미에 새로운 서비스 센터를 열었습니다. 최첨단 시설을 갖춘 쇼파드의 새로운 서비스 센터는 유지 및 보수 서비스에 걸리는 시간을 줄이고 서비스의 폭은 확대하여, 한 단계 높은 차원의 고객 서비스를 제공하게 될 것입니다.

11,000 제곱피트 규모의 센터는 최첨단 테크놀로지와 인체공학적인 디자인, 현대화된 생산 워크플로우와 효율성의 극대화를 위한 최적의 운영을 자랑합니다. 모든 공정은 주얼리 산업의 표준을 제정하고 인증을 담당하는 주얼리 산업 관행 책임 위원회(Responsible Jewellery Council)의 규정을 준수합니다. 특히 최신의 오토매틱 와인딩과 제너레이션 타이밍 머신을 갖춘 전문 품질 관리 부서에서 모든 종류의 수리를 지원할 것입니다.